ryo.com » dell http://www.ryo.com by Ryosuke Hosoi Sat, 19 Feb 2011 14:20:06 +0000 ja hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 僕のMini12は壊れたまま１週間放置プレイ中です http://www.ryo.com/2009/03/03/802/ http://www.ryo.com/2009/03/03/802/#comments Mon, 02 Mar 2009 16:25:52 +0000 りょすけ http://www.ryo.com/?p=802 DELLはネットブックが売れすぎなの単なる馬鹿なのか、サポート体制が追いついてないようで、箱空けた次の日にワイアレスLANがぶっ壊れた僕のMini12ですが、未だにずーっと連絡待ちのままです。

先週末の時点でサポートに再問い合わせしましたが、週明けての回答は「ごめんなさい、検証しましたが対策中ですのでお待ちください」のみ

その対策がいつできるのか、そもそもトラブル起きてる実機ももたずにいったい何の検証をやってるのか、さっぱりわからない状態なわけで、これはストレスを感じざるを得ません(笑)
実際サポートになってねーんだよ！ってのが感想です

創業者が居座ってる会社はセコイっていいますが、サポート費用ケチるのはマジカンベン
マイケル・デルさん、頼むでぇ～

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Officeのインストールを開始すると、しばらくして
保護されたwindowsファイルを更新できません
と出て、インストールが取り消されてしまうのです。

おそらく
『SSD換装後office2007personalがインストールできません・・・』のクチコミ掲示板 (kakaku.com)
とまったく同じ症状。

エラーメッセージみてもなんのことやらさっぱりわからず、検索してもOffice XPで同様なエラーが出てるのしか見つからず、てんやわんやだったのですが、イベントログをみたりしてなんとか解決したので書いておきます。

Office PersonalのCDから「fp4autl.dll」を検索(cabファイルのなかに入ってる)して、「C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin」に手でコピーする
その際「保護された云々」とでるが、無理矢理コピーしてしまう

としてから、Officeのインストールを行うと、なんとかなりました。

正直、欠陥商品だなコレ、ってのが感想です(笑)

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XPのOffice PersonalモデルでCPU良いほうを選んで7万ちょっとでした。届くのは2月中旬になるようです。

普段はリビングで使うとして、サイズ的に、出張時に必要ならば持って行くこともできるだろうという判断ですが、ホントに持っていくのかは謎。
PC持って行くと出張の準備をちゃんとしなくなるって気がしてならないというのと、まあ、いくら小さくて軽くてもやっぱり荷物には違いないんで・・・

それでも出張に持っていくという妄想は広がります。で、6セルバッテリを後から注文しようとしたら、DELLのサイトには載ってない。チャットで聞いてみたらチャットかFAXでの注文になって、17325円だそうです。
カスタマイズでの3セルから6セルへの変更は+4200円・・・うーん、後から買うべきじゃない値段だなぁ・・・

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