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《ご案内》

お問い合わせの件につきまして、以下にご案内いたします。

通常、プロバイダサービスは、インターネット接続環境が整った
場所であれば、アクセスの方法により従量制・定額制の違いは
ございますが、どこでもご利用いただけるサービスでございます。

その為、OCN基本料につきましては、ご利用の有無に関わらず、
お客様からの解約のお申し出をいただくまでご請求させていた
だいております。

しかしながら、この度のお客様のご事情を考慮し、ご利用いた
だていない10月ご利用分～1月ご利用分までの料金は、ご返金
させていただき、2月ご利用分につきましても、料金の取消を
させていただきたく存じます。

※クレジットカード払いの場合は、カード会社様により異なります
が、通常ご利用月から約1～2ヶ月遅れのご請求となります。

なお、返金につきましては、お客様の口座へ返金となりますので、
【返金口座依頼書】にてご指定の口座をお知らせいただきますよう
お願いいたします。

また、誠に勝手ながら事務処理の都合上、ご返金をさせていただく
までに、【口座返還依頼書】をご返送いただいてから、2ヶ月ほど
お時間がかかる場合がございますので、何卒ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

今後ともＮＴＴコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、下記までご連絡いただきますよう
お願い申し上げます。

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担当者さんありがとうございます
次フレッツ光を使うことがあればＯＣＮにします(笑)