Yahoo!JAPANさんってダメだねぇ・・・

「アホーの新サービスの名前を考えて１００万円もらっちゃおう」って、その前にデータ直せよ！

っつーのは、このYahoo!360の日本版のに誘ってもらって入ったはいーんだけど、

写真登録しても設定変更しても
http://360.yahoo.co.jp/error.html
にリダイレクトで
「ページが見つかりません。
入力されたページは見つかりません。
もう一度URLをご確認ください。」
ってなる・・・

他の人に招待メール送ろうとすると
「メールアドレスの確認が済んでいません」
ってなるので、
（そもそも「登録情報」でみると登録メールアドレスはちゃんと確認済みなのだが）
「いますぐ登録メールアドレスの確認をする」
で確認メールを要求するも、全く届かん・・・

という状態

サポートにメールしたら

Yahoo! 360°カスタマーサービスです。
ご利用くださいまして、ありがとうございます。

このたびは、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしていること
を深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんが、お客様のご利用環境、ご登録いただいた時
間帯によっては、弊社サーバーの負荷により、ご指摘いただいた現象が
発生しているというご報告をお客様よりいただいております。

現在、担当部署にて、同現象を調査しておりますが、原因究明、復旧ま
でもうしばらくお時間をいただく状況でございます。お客様には、大変
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承くださいますよう、お願い
申し上げます。

なお、復旧の際は、Yahoo! 360°トップページ、個人のお知らせページ
にもご報告する予定でございます。

また、お急ぎの場合は、[招待]メールより、一度招待に使用したものと
は別のメールアドレス、Yahoo! JAPAN IDにてご登録いただくことも可能
でございますが、以前に登録した情報は新しい登録者情報に引き継がれ
ませんので、ご注意ください。

Yahoo! 360°では、使ってくださる皆様の声を広く反映し、充実したサ
ービスの実現を目指しているため、開発途中のベータ版の状態で、サー
ビスを提供開始しています。

このため、一部の機能で不具合が発生する可能性や、正式版で追加・削
除される機能が出てくることもあります。あらかじめご了承のうえご利
用ください。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

ってな返事は来たんだけど、返事が来ただけで状況は一向に直らす
この返事が来たのは
Date: Fri, 3 Mar 2006 21:37:32 +0900 (JST)
と、もう３週間以上前ですから、実際は調査もなにもせずほったらかしなんでしょうね

現象から見るとログイン情報のテーブルにはデータが入ってるけどユーザー情報のレコードが存在しないとか、そーいう状態だと容易に想像はつくんだけど・・・

しかし、ベータとはいえ、こんな運営状況で名前募集なんてやられても、もりあがらねーどころかムカつくわけです;-p

# 今更SNSなんてmixiに勝てるわけでもなく、システムも例によってUSA版に遅れをとってるわけだから、ポーズだけでやってんだろーなと感じたりもする

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この投稿は りょすけ によって作成され、2006 年 3 月 27 日 5:56 PM に公開されました。IT関連 カテゴリーに属し、 また、タグ , が付けられています。ブックマークにはこのページの パーマリンク を登録するとよいでしょう。この投稿へのコメントは RSS フィードで購読することができます。
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4個のコメント

  1. りょすけ
    2006 年 3 月 28 日 3:00 PM に投稿 | パーマリンク

    いまチェックしてみたら

    2006年3月9日ご登録時の不具合について

    招待状を受け取ってから登録を行った際に正常に登録されず、ご登録いただいたデータが破損し、破損してしまった場合は、以下のような不具合が発生しております。

    ・登録したのにログインできない。「ページが見つかりません。」というエラー画面が表示される。
    ・招待されて参加したのに、友だちリストに招待者が表示されない。
    ・表示名が表示されない。表示名を登録しても表示されない。
    ・基本設定、プロフィール編集、写真編集、友だち登録などを行おうとするとエラーが表示される。
    ・基本設定で登録したメールアドレスが確認済みになっているにもかかわらず、認証を求められる。
    ・基本設定からメールアドレスの追加を行っても追加されない。
    ・基本設定のメールアドレスの欄に「1」という数字が表示される。

    現在は修正を行い、新しく登録を行うと正常にご登録いただけますが、破損してしまったデータの復旧は完了していない状態です。現在対応の方法を検討中ですので、誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

    ってお知らせもでてました
    けど、まだ直ってません

    データが壊れてるっていう状況で

    2006年3月17日機能強化のお知らせ

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

    先日、Yahoo! 360°では皆さまからの貴重なご意見、ご要望を元に以下の機能強化を行いました。

    ・他人の日記に書いた自分のコメントの削除機能
    ・「友だちにつけたタグ」のタグの横に人数を表示
    ・「ひとこと」の内容を一括で消去できるクリアボタン
    ・「新着情報」および「プロフィール」ページに「友だちからの紹介文」へのリンクを追加

    これからも、皆さまの声をなるべく早く形にしていきたいと思っております。なにとぞよろしくお願いいたします。

    と、機能追加なんてしてるわけですから、いったいどういう運営してんだおめーら！？といいたくなるわけです

  2. りょすけ
    2006 年 3 月 30 日 5:06 PM に投稿 | パーマリンク

    アップデートです

    2006年3月30日【重要なお知らせ】ご登録時にデータが破損してしまったお客様へ

    3月9日にお知らせしました「ご登録時の不具合について」に関しまして、破損してしまったデータの復旧に努めてまいりましたが、データの破損個所が多岐に渡っていることから、ご登録いただいたデータを一度クリアすることが最善の処理であると判断いたしました。

    この処理の概要は以下になります。

    1. ご登録頂いたプロフィール、ひとこと、写真、背景、友だち一覧などすべてのデータが消去されます。
    2. Yahoo! 360°にご登録頂く前の状態に戻りますので、再度招待状を受け取りご利用登録をしていただく必要があります。
    3. 日記、送受信メッセージ（友だち登録、招待状、紹介文を除く）に関しては、同じYahoo! JAPAN IDで再度ご登録いただいた際に復旧できるよう努めてまいりますが、こちらに関してもクリアされてしまう可能性がございます。

    2006年3月3日以前にご登録された方で、「ご登録時の不具合について」の症状に該当しデータのクリアを希望される方は、以下の注意事項をお読みいただき、お問い合わせフォームより、「登録時のデータ破損によりデータのクリアを希望」とご記入の上お問い合わせください。（3月3日以降に登録された方で同様の不具合が発生している方は、お問い合わせフォームよりご登録頂いた日時と不具合の内容をご記入の上お問い合わせください

    と、どうやら手作業でクリアしてくれる模様
    手間はお互い様ってことで、さっそくデータのクリアを希望と送ってみました:)

    # しかし、データ直すより一人ずつ対応するほうが大変な気がするんだけど、大丈夫か
    なぁ？

  3. りょすけ
    2006 年 4 月 1 日 2:19 AM に投稿 | パーマリンク

    たいへんそうだなぁ〜、とは思いつつ、一日たって返事もこないのでもう一度問い合わせフォームをsubmitしてみた＾＾；

    だってさ、返事もこなかったら、問い合わせ届いてるかも心配でしょ？
    現に名前も設定できないんだし〜

    で、返事を頂きました

    担当部署にて、データをクリアの対応を行っておりますが、対応が完了
    するまで、しばらくお時間をいただく状況でございます。
    お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承くださいますよう、
    お願い申し上げます。

    ご登録いただいたデータをクリアさせていただきましたら、お客様へご報告
    をさせていただきます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお待
    ちくださいますよう、お願い申し上げます。

    予想以上に大変そうですよ＾＾；

  4. りょすけ
    2006 年 4 月 4 日 2:53 PM に投稿 | パーマリンク

    大変長らくお待たせいたしましたが、このたびお客様のデータクリア作
    業が完了いたしましたので、お知らせいたします。

    と、いうわけでようやくデータクリアしてもらって入り直すことができました:)

    最初に招待もらってから１ヶ月経過してしまった・・・
    とりあえず遊んでみよう〜